Entenda o que são os modelos de recibo somente texto e saiba quando usar o driver genérico na sua impressora.
Se a sua impressora foi instalada usando um Driver Genérico, é fundamental usar os modelos de recibo somente texto do Nex. Isso garante que as informações saiam certinhas no papel, evitando que a impressão fique bagunçada ou desconfigurada.
O Driver Genérico é uma ferramenta do Windows que permite o funcionamento básico de uma impressora quando não conseguimos instalar o driver original da marca.
Como ele é uma solução mais simples, ele tem algumas limitações:
Os modelos de recibo somente texto foram criados justamente para resolver isso. Eles são uma solução prática para que você consiga imprimir seus recibos sem erros, mesmo sem o driver original do fabricante.
Esses modelos são indicados para situações específicas:
Se você tentar usar um modelo de recibo padrão em uma impressora com Driver Genérico, o texto pode sair com caracteres estranhos, letras espalhadas ou tudo bagunçado. Se isso acontecer, basta trocar para um modelo somente texto nas configurações do Nex.
Algumas marcas e modelos frequentemente precisam dessa instalação simplificada:
Também é comum usar essa opção em impressoras importadas que não possuem site do fabricante ou informações técnicas disponíveis.
Para conferir, você pode acessar o painel de controle do seu Windows. A impressora instalada dessa forma aparecerá com o nome específico de Generic / Text Only nas propriedades de impressão.
Para configurar e/ou alterar um modelo de recibo de venda no seu Nex, clique aqui e confira o passo a passo.
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