Requisitos mínimos para utilizar o aplicativo de vendas do Nex

O aplicativo de vendas do Nex foi desenvolvido para facilitar o dia a dia da sua loja, garantindo que você consiga registrar suas vendas, cadastrar seus clientes, produtos e controlar seu estoque com um celular na palma da sua mão, de forma simples e prática.

Reunimos aqui alguns requisitos que são recomendados para que você possa utilizar o app do Nex e também algumas dúvidas frequentes sobre a utilização em diferentes tipos de aparelhos, como tablets.

Sistemas operacionais

• Android: Atualmente é necessário possuir Android 6.0 ou superior para instalação do app pela loja oficial. Dispositivos com versões inferiores podem não visualizar o app na Play Store. O comportamento do sistema pode variar conforme fabricante, hardware e customizações do Android.
• iOS: Atualmente é necessário possuir iOS 13.0 ou posterior para instalação do app pela loja oficial. Dispositivos antigos podem deixar de receber suporte da Apple e apresentar limitações no app.

Memória e desempenho

Grande parte dos dispositivos atualmente utilizam entre 2GB e 3GB de RAM. Quanto maior a memória RAM, melhor tende a ser a experiência. Dispositivos com hardware mais limitado podem apresentar lentidão, travamentos e instabilidades. O desempenho também depende do armazenamento disponível e do processamento do aparelho.

Telas

O aplicativo foi projetado e pensado para telas de smartphones, por isso, telas maiores podem apresentar diferença de layout e o comportamento pode variar conforme a proporção e resolução da tela. Sendo assim, se você utilizar em telas muito grandes e com rotação de tela, como por exemplo na utilização de tablets, pode ocorrer de alguns recursos não funcionarem conforme o esperado, já que o app foi desenvolvido pensando especificamente em telas menores de smartphones.

FAQ - Perguntas frequentes

• Como faço para baixar e instalar o aplicativo de vendas no meu celular?

Para baixar o aplicativo de vendas do Nex no seu smartphone basta acessar a loja de aplicativos e pesquisar por “Nex”. 

Caso utilize Android, você pode acessar o link clicando aqui. Se utilizar o sistema operacional iOS, clique aqui para acessar a loja. 

• Como faço para atualizar a versão do app?

Se tiver uma nova versão disponível do app, você poderá atualizar acessando também a loja de aplicativos do seu celular. Você pode utilizar os links compartilhados na resposta anterior para verificar. Se tiver uma nova versão disponível, você terá um botão escrito “Atualizar”.

• Meus dados não estão atualizando no aplicativo. O que fazer?

Caso você tenha baixado o aplicativo no seu smartphone, logado com sua conta e senha do Nex e seus dados não estejam aparecendo, você pode nos chamar no suporte para verificarmos o que está ocorrendo e auxiliarmos na solução do problema. Confira aqui nossos canais de atendimento.

• Qual a versão mínima de Android ou IOS para ter um bom desempenho?

A versão recomendada na loja de aplicativos do seu smartphone já irá garantir o bom funcionamento do aplicativo de vendas do Nex. Atualmente, para usuários de Android a versão compatível é 6.0 ou superior, enquanto usuários de iOS precisam estar ao menos na versão 13.0.

• Posso utilizar o aplicativo de vendas do Nex em tablets?

Embora o aplicativo possa funcionar em alguns dispositivos, ele foi pensado e desenvolvido para smartphones, e não possui atualmente uma adaptação completa para telas maiores, tablets ou dispositivos PDV com Android embarcado. Por conta disso, podem ocorrer situações como elementos visuais desalinhados, limitações de usabilidade, problemas de desempenho, diferenças no comportamento das telas e dificuldades relacionadas à orientação da tela. Além disso, o app atualmente não possui adaptabilidade completa para tablets, apenas ajustes pontuais de responsividade em alguns cenários. Por isso, pode funcionar, mas não recomendamos essa utilização.