Aprenda a realizar a conferência do caixa durante o fechamento e identificar divergências.
Antes de realizar o fechamento de caixa, é interessante realizar a conferência de valores para verificar se o sistema apresenta as mesmas informações de valores que você possui no caixa na sua loja, garantindo que todas as informações tenham sido registradas corretamente.
A conferência pode ser feita por meio do Resumo do Caixa, onde são apresentadas informações como o total de vendas registradas, os valores efetivamente recebidos, as saídas realizadas durante o período e o saldo final esperado no caixa. Dessa forma, é possível comparar os dados do sistema com os valores reais e identificar possíveis divergências antes de finalizar o fechamento do caixa.
Além do Resumo do Caixa, também é importante verificar algumas informações adicionais. Isso porque as vendas podem ser realizadas por diferentes meios de pagamento, como cartão de crédito, cartão de débito e PIX. Nesses casos, parte dos valores não estarão disponíveis fisicamente em dinheiro para realizar a conferência. É necessário conferir os comprovantes das vendas realizadas em cartão, verificar o saldo dos valores recebidos via PIX e também conferir o valor em dinheiro disponível na gaveta do caixa. Dessa forma, é possível confirmar que todos os pagamentos foram registrados corretamente.
1. Acesse a tela de Caixa.

2. Em Resumo do Caixa, clique no ícone de setas para expandir a visualização das informações.

3. Confira as informações apresentadas no seu Resumo do Caixa atual.

1. Formação do total recebido
Exibe a soma bruta de todas as vendas registradas dentro do caixa em questão. Nesse valor estão incluídas as vendas pagas, as vendas realizadas em débito (fiado/pendura) e as vendas pagas com crédito do cliente.
Por isso, o total de vendas não representa necessariamente o valor que entrou no caixa.
São as vendas registradas com pagamento posterior, ou seja, quando o cliente permanece com um débito em aberto para quitar futuramente.
Os valores exibidos em Venda debitada fazem parte do total de vendas, porém não representam entrada de dinheiro no momento da venda, já que o pagamento ainda não foi realizado. Por esse motivo, esse valor é subtraído do total de vendas para calcular o valor Total recebido.
É o valor que o cliente possuía em crédito no cadastro e utilizou para pagar uma compra. Nesse cenário, o valor em crédito já havia sido recebido anteriormente, sendo assim, não representa uma nova entrada e também é subtraído do total de vendas.
É o valor pago pelas pessoas clientes que estavam com débito/fiado em aberto. Nesse caso, não altera o valor total de vendas, pois a venda foi registrada em outro momento, mas o valor é somado no cálculo do valor Total recebido, já que o dinheiro entrou no caixa.
Valor que foi adicionado no cadastro do cliente como crédito para compras futuras. Não é uma venda, sendo assim, não é considerado no total de vendas, mas representa uma movimentação financeira e, por isso, deve ser somado ao valor Total recebido.
É o valor do troco que seria devolvido ao cliente, mas que foi mantido como crédito no cadastro para compras futuras. Nesse caso, o cliente realizou o pagamento integral e optou por não receber o troco em dinheiro. Como esse valor permanece no caixa, ele também é somado ao Total recebido.
Representa o valor que realmente entrou no caixa. Esse cálculo considera apenas as entradas efetivas de dinheiro, excluindo vendas registradas em débito e valores pagos com créditos antigos, mas incluindo pagamentos de débitos realizados.
2. Formação do saldo final
O saldo final exibido no caixa é calculado considerando os valores descritos anteriormente, juntamente com as movimentações apresentadas a seguir.
Corresponde ao valor informado no momento da abertura do caixa.
É o valor total efetivamente recebido durante o período do caixa, conforme explicado anteriormente.
Mostra o valor devolvido ao cliente no caixa em questão. Isso ocorre, por exemplo, quando há devolução de mercadoria e é necessário devolver o valor pago ao cliente. Nesse caso, o valor é reduzido do saldo final.
Representa os valores utilizados para pagar contas cadastradas no recurso de Contas a Pagar. Como se trata de uma saída de dinheiro, esse valor também é descontado do saldo final.
3. Saldo final
O saldo final corresponde ao valor que deve estar disponível no caixa no momento do fechamento. Esse valor considera o saldo informado na abertura, as entradas registradas no período e as saídas de dinheiro, como devoluções e pagamentos de contas.
Portanto, o saldo final não representa o total de vendas nem o total recebido, mas o resultado final após todas as movimentações realizadas no caixa.
4. Lucro/Prejuízo bruto
O lucro bruto apresentado no final do Resumo Financeiro representa o ganho obtido com os produtos vendidos no período em questão. O sistema considera o valor total de vendas dos produtos menos o custo cadastrado dessas mercadorias (preço de venda - preço de custo).
Esse valor não considera devoluções financeiras, pagamentos de contas, saldo inicial do caixa ou movimentações de crédito, sendo calculado exclusivamente com base nas vendas realizadas.
Pronto! Agora você já sabe como realizar a conferência dos seus caixas e verificar se estão de acordo com o valor que você possui fisicamente na loja.
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