‍Como abrir a gaveta de dinheiro no Nex

Importante

A gaveta de dinheiro comunica-se diretamente com a sua impressora, ou seja, esse processo não passa pelo Nex. Todo documento enviado para a sua impressora gera um comando para abrir a gaveta de dinheiro. Então, em toda impressão feita, a gaveta será aberta.

Por este motivo, é importante que sua impressora tenha este recurso disponível com uma entrada RJ11, similar a de um telefone.

Após conectar a gaveta em sua impressora, através da entrada RJ11, é necessário configurar, no próprio driver da impressora, a opção para abrir a gaveta. No driver da impressora, você pode escolher entre abrir antes ou depois da impressão. Desta maneira, sempre que o Nex enviar um comando de impressão, sua impressora irá realizar a abertura da gaveta.

Como este procedimento é feito fora do Nex, recomenda-se buscar o auxílio do suporte técnico do fornecedor de sua impressora, para que possam auxiliar, caso haja alguma dúvida. Se necessário, estamos disponíveis para tentar lhe auxiliar com a configuração da gaveta na sua impressora.

Vamos configurar a abertura da gaveta no Nex sem precisar realizar uma venda?

1. Acesse a tela de Vendas, no menu lateral esquerdo.

2. Clique na engrenagem, no canto superior direito, para abrir o painel de configurações.

3. Marque a opção 26. Permitir abertura da gaveta de dinheiro sem realizar venda.

4. Na opção 27, clique na seta ao lado direito do campo e, em seguida, selecione a impressora na qual a gaveta estará conectada.

5. Clique em Salvar - F2 no canto inferior esquerdo.

Pronto! Agora você pode abrir a gaveta sem realizar uma venda. Para isso, basta pressionar as teclas ALT e F11 ao mesmo tempo. É possível que seja impressa uma pequena quantidade de papel quando a gaveta for aberta.

Veja também

• Como usar impressoras no Nex.
• Como configurar uma impressora em rede.
• Como configurar a impressão de pedidos.
• Como configurar a impressão de comprovante.