Recuperando a Senha de um Usuário do Programa NEX

Importante

• Você precisa ter um e-mail configurado no cadastro do usuário.
• Caso a operação ESQUECEU SUA SENHA? não esteja aparecendo, e o usuário possua uma senha que você não lembra, nos chame no suporte para verificarmos o que podemos fazer para auxiliar! Você pode chamar o suporte clicando na tecla F8 em qualquer tela do Programa NEX ou clicando aqui.
• Com o usuário administrador do Programa NEX você consegue alterar a senha de qualquer usuário cadastrado, sem necessidade de saber qual a senha atual do usuário. Saiba mais a respeito da alteração de senhas de usuários.

Vamos Recuperar a Senha de um Usuário?

1. Abra o NEX-ADMIN (ícone da casinha azul).

2. Clique em ESQUECEU SUA SENHA?

3. Será enviada a senha do usuário para o e-mail registrado no cadastro do usuário.

4. Clique em OK.

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Lembrete: caso a senha esteja em branco no e-mail, significa que o seu usuário não possui uma senha cadastrada, nesse caso é necessário acessar o sistema sem informar uma senha, selecionando o usuário e clicando em ENTRAR.

Veja também:

• Como criar e editar Senhas de Usuários do Programa NEX.
• Como criar novos usuários do Programa NEX.
• Recuperando a Senha de Registro do Programa NEX.