Como cancelar uma NFC-e

Importante

• O prazo máximo para cancelamento de uma NFC-e aprovada é de 30 minutos.
• Caso já tenha ultrapassado o prazo limite para o cancelamento de NFC-e, verifique com a sua contabilidade a possibilidade de você fazer um requerimento de cancelamento extemporâneo para a Sefaz do seu estado (veja aqui) ou emitir uma NF-e de Devolução (veja aqui).
• Só é possível cancelar transações que estejam no caixa atual. Se você deseja cancelar uma transação de um caixa anterior, é necessário, primeiramente, reabrir esse caixa (veja aqui).

Vamos cancelar uma NFC-e?

1. Acesse a tela de Vendas.

2. Selecione a venda que deseja cancelar e clique em Abrir - F2.

3. Clique em Cancelar a venda.

4. Escreva o motivo do cancelamento e, em seguida, clique em Cancelar transação.

Pronto! Após a confirmação da Sefaz, sua venda já estará cancelada.

Como visualizar as Vendas canceladas?

1. Na tela de Vendas, clique em Vendas do caixa atual.

2. Clique em Mostrar vendas canceladas.

As vendas canceladas irão aparecer escritas na cor vermelha e com um risco no meio.

‍Pronto! Agora, você já pode visualizar as vendas canceladas. Para que elas deixem de aparecer, é preciso realizar o procedimento novamente.

Veja também

• Como criar um pedido.