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Assinatura e configurações de registro

Como cancelar a assinatura do Nex

Aprenda a solicitar o cancelamento da sua assinatura no Nex.

Vamos aprender a solicitar o cancelamento da assinatura?

A assinatura no Nex funciona de forma pré-paga, ou seja, você realiza o pagamento e, após compensar, tem os recursos disponibilizados do plano e período pagos. O Nex não possui contrato e, caso seja preciso cancelar o sistema, basta seguir os passos abaixo para solicitar o cancelamento.

1. Clique na informação do seu plano, no canto superior direito.

2. Clique em Gerenciar assinatura.

Ao clicar nessa opção, o Nex será aberto no seu navegador, na tela de gerenciamento de planos.

3. Clique em Cancelar assinatura.

Pode ser necessário rolar a tela para baixo até a opção de cancelamento aparecer.

4. Confira as informações apresentadas na tela. Caso queira prosseguir com o cancelamento, clique em Solicitar cancelamento

5. O chat para atendimento será aberto. Clique em Cancelamento

6. O atendimento será iniciado e você poderá conversar com um dos nossos atendentes para solicitar o cancelamento. 

Pronto! Agora você já sabe como solicitar o cancelamento da sua assinatura do Nex.

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