Veja neste tutorial como fazer se você precisas alterar manualmente uma pontuação de um cliente ou removê-la por completo.
Para acessar as opções de fidelidade, acesse o menu "Clientes" na barra esquerda e em seguida clique em "Exibir" no topo.
Em seguida clique em "Fidelidade" e em "Corrigir Pontos de Fidelidade".
Uma nova janela abrirá. Nela você verá a pontuação atual de seu cliente no campo "Quantidade de Pontos". Você poder adicionar, remover uma determinada quantidade ou zerar a pontuação de seu cliente. Ao final, você opcionalmente poderá adicionar uma observação. Salve no topo para finalizar a correção.
Pronto! Correção efetuada com sucesso!
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